FAQS – ACTIVITES

Réservations: En cas de doute, consultez comment faire l’inscription en regardant la vidéo.

Point de rendez-vous : Ecole de Voile.

Communication et paiement du montant restant:

Confirmation: Pour confirmer la réservation d’une activité nautique sur le site Web, l’utilisateur/trice devra effectuer un paiement établi au moment de la réservation ou lors de la réception de la confirmation de disponibilité. Aucune réservation ne sera acceptée sans le paiement correspondant. Le reste du paiement, le cas échéant, devra être réglé 15 jours avant le début du service contracté, à l’exception des réservations de 4 semaines ou plus, qui devront être soldées le 1/6 de l’année en cours. En cas de non‑réception du paiement dans ce délai, la réservation de l’activité sera annulée sans droit de réclamation de la part de l’utilisateur/trice concernant l’acompte versé. Les données fournies par l’utilisateur/trice doivent être valides. Avant le début de l’activité, une vérification des informations fournies pourra être demandée. Si celles‑ci ne coïncident pas ou si l’utilisateur/trice ne peut pas s’identifier, l’accès au service pourra être refusé.
Facture pro forma: Jusqu’à 7 jours après la réservation, vous recevrez un second courriel avec la facture pro forma et les remises appliquées (le cas échéant).
Rappel: 15 jours avant le début de l’activité, vous recevrez un courriel de rappel avec les informations complémentaires.

Méthodes de paiement disponibles:

En espèces ou par carte à l’office de l’École de Voile.
Via le site web en utilisant ce lien – Vous devez indiquer le nom et le prénom de l’élève et dans la description, le numéro de la facture proforma.
Les membres du Club peuvent demander que le reste du paiement soit réglé par prélèvement bancaire.

Changements et remboursements