Informació d’arribada i sortida del port

• • Es recomana reservar l’amarrador amb antelació. Sense la confirmació d’aquesta reserva, la plaça no estarà garantida.
  • Les reserves poden efectuar-se a través del web del Club, la seva aplicació mòbil “Nauticescala”, per correu electrònic a l’adreça club@nauticescala.com o bé al número de telèfon +34 972 770 016 durant l’horari d’obertura de l’Oficina Central del Club. Consulta’l aquí
  • Avisa’ns, si us plau, de l’hora d’arribada aproximada amb un mínim de 24 h d’antelació, sempre que sigui possible, per tal de preparar la teva arribada i garantir que aquesta sigui ràpida i còmode.
  • Hora d’arribada / check-in: a partir de les 13 h.
  • Hora de sortida / check-out: fins a les 12 h.

1. En arribar, posa’t en contacte amb el servei de Marineria del Club a través del canal 9 VHF perquè t’indiqui com arribar al teu amarrador o si cal que amarris provisionalment al moll d’espera del Club.
2. Un mariner es presentarà al moll indicat per ajudar amb l’atracament i facilitar-te els caps d’amarratge, que són oferts pel Club per al seu ús durant la teva estada. En aquest mateix moment, el mariner t’assistirà en la connexió als serveis d’electricitat i llum i et farà entrega dels teus codis d’accés a internet i als sanitaris de la instal·lació.
3. Finalment, se’t demanarà que omplis la fulla de registre i que facilitis la documentació oficial de l’embarcació, que podràs recollir a l’Oficina Central del Club posteriorment.
4. Un cop t’hagis instal·lat còmodament, visita, si us plau, l’Oficina Central del Club per tal de liquidar les despeses i taxes corresponents a l’estada i presentar la següent documentació:

• • • Document d’identificació personal
    • Comprovant d’assegurança de l’embarcació

Durant la teva estada, sempre que necessitis assistència en l’amarratge en arribar al port, sol·licita-ho a la Marineria del Club a través del canal 9 de VHF. És aconsellable fer-ho amb certa antelació per poder preparar-nos i ajudar-te el més ràpid possible.

El Club compta amb una completa oferta de serveis portuaris, activitats nàutiques i propostes esportives i socials a la teva disposició per gaudir durant tot l’any de L’Escala i del mar d’Empúries. Consulta’ls:

• • Serveis portuaris
  • Esports nàutics
  • Activitats esportives i socials

També podràs sol·licitar els serveis de mobilitat del Club a l’Oficina Central del Club per a la teva comoditat:

• • Transport elèctric intern per desplaçar-se per les instal·lacions del port.
  • Bicicletes de lloguer.
  • Cotxe de lloguer.
  • Cotxe de cortesia (servei disponible únicament per estades inferiors a un mes i limitat a un ús).

El nostre personal estarà encantat de rebre’t i facilitar-te tota la informació necessària per gaudir de l’entorn del Club i l’Escala.

• • Contacta, si us plau, amb l’Oficina Central o la Marineria del Club una hora abans de la teva sortida de port per tal d’assegurar-te que tot està en ordre i verificar l’estat dels dipòsits d’adaptadors elèctrics o targetes de serveis, en cas que n’hi hagi.
  • Si necessites assistència amb la desconnexió de serveis i a l’hora de desamarrar, sol·licita-ho a la Marineria del Club pel canal 9 VHF.
  • Si abandones l’amarrador contractat per un període superior a tres dies informa, si us plau, a l’Oficina Central o a la Marineria del Club per tal de poder fer ús de la plaça per allotjar embarcacions transeünts.

• • Continuar ocupant l’amarrador assignat després de les 12 h del dia en què estava prevista la sortida pot suposar el càrrec en compte d’una nit addicional d’amarrador per part del Club.
  • Si tens previst arribar abans de les 13 h o abandonar definitivament la plaça més tard de les 12 h, contacta amb l’Oficina Central del Club.
  • El nostre objectiu és satisfer les teves necessitats sempre que sigui possible. És per això que, en la majoria dels casos, si el teu amarrador està disponible abans de les 13 h del dia d’arribada o després de les 12 h del dia de la sortida, us permetrem avançar l’entrada o allargar l’estada unes hores sense càrrec addicional.
  • En cas de no poder oferir aquest servei a l’amarrador previst, intentarem assignar-te un amarrador alternatiu o bé una plaça al moll d’espera del port fins que l’espai estigui disponible o bé l’embarcació estigui a punt per abandonar el Club. Aquesta mesura es duu a terme durant els períodes de major ocupació del port, quan els canvis en els horaris d’arribada i sortida poden afectar les estades d’altres usuaris.
  • En qualsevol dels casos, però, és necessari acordar-ho prèviament amb l’Oficina per tal d’evitar càrrecs innecessaris.

Les polítiques de cancel·lació estan subjectes a canvis. Les sol·licituds de canvi i cancel·lació s’han d’enviar directament al Club a través de l’adreça de correu club@nauticescala.com.

Consulta la política de canvis i cancel·lació.