FAQS – ACTIVITATS

Reserves:

Comunicació i pagament de l’import pendent:

Confirmació: Un cop finalitzada la reserva, rebràs un correu electrònic de confirmació de forma automàtica. Si no l’has rebut revisar el teu correu “spam” o contacta amb nosaltres.
Factura proforma: Els 7 dies propers a la reserva rebràs un segon correu electrònic amb la factura proforma amb els descomptes aplicats, si procedeix.
Recordatori: 7 dies abans de l’inici de activitat rebràs un correu com a recordatori amb la resta d’informació (grups etc.). El material necessari per fer l’activitat esta descrit a la pàgina web de l’activitat.
L’import pendent, si n’hi ha, ha de quedar liquidat 7 dies abans del primer dia d’activitat. En el cas de no rebre la totalitat del pagament, s’entendrà que l’activitat no queda confirmada i es perdrà el pagament a compte sense dret a reclamació.

Mètodes de pagament disponibles:

En efectiu o amb targeta a l’oficina de l’Escola de Vela fins a 7 dies abans del primer dia d’activitat.
A través de la web utilitzant aquest enllaç – Cal indicar el nom i cognoms de l’alumne i a descripció, el número de la factura proforma. A la secció preu cal inserir l’import pendent liquidació. Un cop omplert, el formulari et derivarà a la plataforma de pagament per tal de poder-lo fer efectiu.
Els socis i sòcies del Club, podran sol·licitar que es liquidi la resta del pagament per càrrec bancari.

Canvis i devolucions

Anul·lació: s’abonarà el 50% del pagament anticipat sempre i quan l’anul·lació es produeixi més de 15 dies abans del inici del servei contractat.
Canvi en el servei o l’activitat: cal sol·licitar-lo amb un mínim 15 dies d’antelació respecte a l’inici de l’activitat. La modificació s’aplicarà o no, en funció de la disponibilitat.
Anul·lació / canvi dins els 15 dies anteriors a l’inici del servei: no es realitzarà canvi o s’abonarà el pagament anticipat en cap cas ni en cap proporció.
Consulta la totalitat de les condicions general de contractació del Club així com la política de canvis i devolucions del Club Nàutic l’Escala.

Dinar:

La única activitat que permet sol·licitar el servei de dinar és el Summer Sea School i per a les edats d’entre 7 i 10 anys. L’opció de quedar-se a dinar és voluntària i la reserva ha de quedar confirmada i pagada abans de l’inici de la setmana. Set dies abans de l’inici de l’activitat, rebràs una comunicació perquè puguis realitzar la reservar.

El lloc i punt de trobada és: Escola de Vela.

Fotografies