FAQS – ACTIVITATS

Reserves: En cas de dubte, consulta com reservar en aquest vídeo.

Lloc de trobada: Escola de Vela.

Comunicació i pagament de l’import restant:

Confirmació: Per confirmar la reserva d’alguna activitat nàutica al lloc Web, l’usuari/a haurà d’efectuar un pagament establert en el moment de fer la reserva o en rebre la confirmació de la disponibilitat. No s’acceptarà cap reserva sense el corresponent pagament a compte. La resta del pagament, si escau, s’haurà de fer efectiu 15 dies abans de l’inici del servei contractat, excepte les reserves de 4 setmanes o més que s’haurà de liquidar el dia 1/6 de l’any en curs. En cas de no rebre el pagament en aquest termini, es donarà de baixa la reserva de l’activitat sense dret a reclamació per part del l’usuari/a del pagament a compte realitzat. Les dades facilitades de l’usuari han de ser vàlides. Abans de l’inici de l’activitat, es podrà demanar acreditació per part l’usuari/a de les dades facilitades. En cas que aquestes no coincideixin o l’usuari/a no s’identifiqui, se li podrà denegar l’accés al servei.
Factura proforma: Fins a 7 dies després de la reserva rebràs un segon correu amb la factura proforma amb els descomptes aplicats (si s’escau).
Recordatori: 15 dies abans de l’inici de l’activitat, rebràs un correu recordatori amb la resta d’informació.

Mètodes de pagament:

En efectiu o en targeta a L’Escola de Vela.
Per la web utilitzant aquest enllaç, indicant el nom i cognom de l’alumne a la descripció i el número de proforma.
Els membres del club poden demanar que la resta de pagament es cobri per rebut bancari.

Política de canvis i cancel·lació:

En cas d’anul·lar la reserva, s’abonarà el 50% del pagament anticipat sempre i quan l’anul·lació es produeixi més de 15 dies abans del inici del servei contractat.
En el cas de sol·licitar un canvi en l’activitat, aquest s’haurà de sol·licitar fins a 15 dies abans de l’inici com a tard i es podrà aplicar o no, en funció de la disponibilitat.
Si la reserva s’anul·la o és vol modificar dins els 15 dies anteriors a l’inici de l’activitat, no s’abonarà el pagament anticipat en cap cas ni proporció.
Consulta la totalitat dels termes i condicions

Documentació d’interès: